**«Customer Wars»** یک مستند واقعنما است که لحظات درگیری و تنش بین مشتریان و کارکنان فروشگاهها، رستورانها و سایر اماکن عمومی را به تصویر میکشد. این مجموعه با استفاده از فیلمهای دوربینهای مداربسته، ویدئوهای ضبطشده توسط شاهدان و مصاحبه با افراد درگیر، نشان میدهد که چگونه موقعیتهای روزمره میتوانند به **جدالهای غیرمنتظره، درگیریهای لفظی و حتی فیزیکی** تبدیل شوند. این مستند جنبههای روانشناسی رفتار مشتریان را بررسی کرده و تأثیر استرس، نارضایتی و انتظارات بیش از حد در فضای عمومی را به نمایش میگذارد.
دیدگاهها